Política de Privacidade – mrka

Última atualização: 5 de janeiro de 2026

Na mrka, acreditamos que cuidado também é clareza. Assim como escolhemos cada ingrediente com intenção, cuidamos dos seus dados com respeito, transparência e responsabilidade.

Esta Política explica, de forma simples e direta, como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais — sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Em poucas palavras

Seus dados são seus.
Usamos apenas o necessário.
Nunca vendemos informações pessoais.
Você tem controle total.

O que significam alguns termos

Para facilitar a leitura:

Dados pessoais: informações que identificam você, como nome, e‑mail, CPF ou endereço.
Titular: você.
Tratamento: tudo o que fazemos com seus dados — coletar, usar, armazenar, compartilhar quando necessário e excluir.
Consentimento: o seu “sim” claro e consciente para usos específicos, como receber comunicações.
Cookies: pequenos arquivos que ajudam nosso site a funcionar melhor e lembrar suas preferências.
Bases legais: os fundamentos previstos em lei que permitem o uso de dados (contrato, consentimento, obrigação legal ou legítimo interesse).

Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para que a experiência mrka funcione bem:

Dados que você nos fornece

Nome
E-mail
Telefone
Endereço de entrega e cobrança
CPF (quando exigido)
Dados de pagamento (processados por parceiros — não armazenamos números de cartão)
Informações enviadas ao nosso time de atendimento

Dados coletados automaticamente

Endereço IP
Tipo de dispositivo e navegador
Páginas acessadas e interações
Cookies e tecnologias similares

Para que usamos seus dados

Usamos seus dados para:

Processar compras, pagamentos e entregas
Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais
Prestar atendimento e suporte
Comunicar informações sobre pedidos
Enviar conteúdos e novidades (com seu consentimento)
Prevenir fraudes e garantir segurança
Melhorar nossos produtos, serviços e experiência

Nada além disso.

Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário, com:

Plataformas de pagamento e e‑commerce
Transportadoras e operadores logísticos
Prestadores de tecnologia e atendimento
Autoridades públicas, quando exigido por lei

Nunca vendemos seus dados.

Transferência internacional

Alguns dados podem ser processados fora do Brasil (como em servidores nos EUA). Sempre adotamos medidas para garantir proteção equivalente à exigida pela LGPD.

Segurança

Levamos segurança a sério. Utilizamos medidas técnicas e administrativas adequadas, como:

Criptografia
Controles de acesso
Monitoramento contínuo

Mesmo assim, nenhum sistema é 100% inviolável. Fazemos o possível para proteger você.

Retenção e exclusão

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou exigências legais. Após isso, eles são excluídos ou anonimizados.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

Confirmar se tratamos seus dados
Acessar seus dados
Corrigir informações
Solicitar exclusão, anonimização ou bloqueio
Revogar consentimentos
Solicitar portabilidade

Para exercer seus direitos, fale com a gente:

📧 privacidade@mrka.com.br

Cookies

Usamos cookies para garantir o funcionamento do site e melhorar sua experiência. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

Comunicações

Você pode cancelar o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento, pelo link no e‑mail ou entrando em contato conosco.

Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível em nossos canais oficiais.

Contato

Dúvidas sobre privacidade ou dados pessoais?

📧 privacidade@mrka.com.br

Cuidar do seu sorriso também é cuidar da sua confiança.